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假期部分火车票“秒光”?网友直呼:到底谁在跟我抢?官方最新回应→
今天(9月14日)可购买长假前一天(9月28日)的车票 明天(9月15日)可购买中秋当天(9月29日)车票 9月16日可购买9月30日车票,依次类推。
余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定,不会针对第三方软件提前售票。 对于没有买到票的用户,客服表示,今年抢票较往年确实更难些,建议立即加入候补,等待其他用户改签或退票。 此外,乘客人数较多的情况下,高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况,候补购票可以更快买到票。
据媒体报道,有抢票平台客服回应表示:“不同等级的抢票服务,差别其实不是很大。不一定我们就比12306快,而且如果您只是单纯的想‘捡漏’,那就更加无法预测了。因为这个席位有没有人退票是很难保证的。”
事实上,抢票加速包究竟能不能更快,12306已经很明确:不会,消费者使用的“加速包”并不能拥有优先购票权,无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队。如遇所需车次、席别无票,可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时,系统将自动购买车票。
也就是说,当车次没票需要等票时,12306的候补购票功能是所有抢票途径中优先级最高的存在。
中国铁道科学研究院12306技术部相关人士在接受央视采访时还曾表示,第三方抢票软件从某个角度迎合旅客的需求,但会导致12306系统服务瘫痪,消耗资源。此外,抢票软件退签处理规则上和铁路统一规范的社会标准不一致,存在多收旅客退票手续费和改签费。加之软件留存的旅客信息可能做了很多旅客并不知道的商业行为,这存在一定的安全隐患。
本文综合自:潮新闻、中新经纬、中国青年报等微信编辑:佳思敏校对:wing
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